老年公寓入住全套流程
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總體流程
一、入住體檢
二、交納費用
三、簽訂協(xié)議繳費以及入住
四、老人入住自帶衣服,被褥及生活用品(可使用本公寓提供的被褥)
生活起居
一、衣:
1、公寓有專門的保潔員負責清洗房間內(nèi)的床上用品(夏季每周清洗一次,其他季節(jié)每半月清洗一次,如有特殊情況,另行安排)。
2、免費清洗衣物。
二、食:
1、公寓為入住老人提供早中晚三餐,下午加水果餐。
2、為保證安全,維護一個良好的室內(nèi)環(huán)境,在房間內(nèi)老人不得自行烹飪食物。
3、如老人需要加餐加菜,需要向公寓預約。
4、每層都有配餐間提供給老人免費溫熱食物。
5、公寓在日常飲食中會為老人健康著想,科學配餐。
三、住:
1、公寓內(nèi)的設施一流,室內(nèi)室外環(huán)境安靜幽雅。
2、有專門的護理員每天為老人打掃房間衛(wèi)生,保潔員打掃公共環(huán)境衛(wèi)生。
3、為了維護公寓秩序,提供給老人舒適的生活環(huán)境,公寓工作人員會盡心盡力為老人服務,滿足老人的需求和解決老人的問題。同時也希望老人在享受服務過程中遵從各項管理制度,配合公寓的工作。
4、老人在發(fā)生如下情況時,應該向公寓及時說明并服從安排,避免不必要的損害,否則公寓對由此發(fā)生的損失不承擔責任。
(1)會見可能有糾紛的客人
(2)認為自身安全受到他人威脅
(3)自行在房間內(nèi)裝置其他設備
四、行:
1、公寓保持各種設施和路面狀況良好,并會盡到提示義務,在可能有危險性的區(qū)域設置警示標志。
2、老人如果要外出,需要向公寓請假,辦理有關手續(xù)。外出期間發(fā)生的事故,公寓對此不承擔責任。老人經(jīng)公寓同意暫時離寓,外出期間只退伙食費,按天計算。
醫(yī)療保健
一、醫(yī)療:
公寓為老人提供如下醫(yī)療服務。
1、配置:公寓內(nèi)有專門的醫(yī)療室和醫(yī)療設施,由專業(yè)的持證醫(yī)師為老人服務。
2、免費服務:公寓醫(yī)師會為老人定期提供測量血壓、醫(yī)療知識咨詢、診斷病情、建立健康檔案等服務。
3、收費項目:老人所需的藥物都需要自費。
4、轉(zhuǎn)院治療:老人發(fā)生嚴重病情或突發(fā)意外事故,醫(yī)師認為需要轉(zhuǎn)院治療的,家屬和老人應該積極配合,如因拒不配合,拖延了時間而造成了不良后果,公寓對此不承擔責任。轉(zhuǎn)院過程中及轉(zhuǎn)院后需要公寓提供額外護理和服務的,雙方可以另行協(xié)商。
5、老人如服用自帶藥品,應在醫(yī)生的指導下使用。
二、保健:
1、為了方便老人鍛煉身體和日常保健,公寓為老人提供了健身器械,保健按摩椅,乒乓球桌等活動器械。
2、老人在活動時要遵守相關制度,同時也要視自己的身體情況量力而行,避免不必要的傷害事故。如因違反規(guī)定不當使用器械,或者超負荷運動而產(chǎn)生的傷害疾病,公寓對此不承擔責任。
入住條件
1 、入住人員以老年人主,非老年殘疾者也可入住;
2 、無傳染病,精神病,狂燥型老年癡呆等;
3、 適合過集體生活;
入住程序
1 、攜帶以下證件:入住人戶口本,身份證及復印件兩張。送養(yǎng)人身份證及復印件兩張;
2、 按照相關標準確定老人護理等級;
3、 簽定入住協(xié)議書
4 、交納生活費用,并交納 1000 元醫(yī)療備用金入住;
5、 每月前 10 天交納下月費用;
老人入住資料
1、入院申請書;身份證及其復印件(老人及其監(jiān)護人各一份、正反面);
2、入院登記表;一寸近期彩照2張;老人體檢表;養(yǎng)老服務合同書;
3、七日跟進表(院醫(yī)療組及院長初評轉(zhuǎn)風險評估組);老人適應計劃(由院醫(yī)療組及院長提出預入住老人(家屬或監(jiān)護人)簽字確認,轉(zhuǎn)風險組評估)。
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